zamítnutý příspěvek na auto

Dobrý den, Tento měsíc nám byl zamítnut příspěvek na auto. Bylo nám sděleno že nevyhovujeme tabulkám. Tchýně má krátkou amputaci dolní končetiny levé nohy, na druhé má zjištěno rozpuštění kosti v kotníku (čili těžkou pohybovou vadu). Je po operaci zad a těžko se pohybuje – většinou jen na vozíku. Dále má silné astma, ale to s tím nejspíš nesouvisí. Všude kde jsme byli, nám bylo řečeno, že se diví, že příspěvek na automobil nedostala. Má cenu se v tomto případě odvolávat? Děkuji předem za odpověď.