diskriminace osoby se ZTP

Dobrý den pane Kráso, obracím se prosím na Vás s dotazem ,který se týká neochoty úředníků akceptovat osobu se ZTP. Navštívil jsem osobně úřad živnostenský a jsem držitelem ZTP. Ze strany pracovníků živnostenského úřadu mě nebylo umožněno přednostní jednání. Ačkoli jsem ZTP průkaz předložil. Pracovnice nevěděly, co mají dělat a byl jsem odkázán na vedoucí- co tam údajně nebyla. Třetí pracovnice, náhodou paní vedoucí objevila. Při diskuzi s paní vedoucí jsem společnou řeč nenašel. Ani ona neakceptovala průkaz. Po cca 20 minutách jsem musel úřad opustit, protože nebyla možnost čekat ve frontě asi 30 lidí. Na dotaz zdali mě paní inženýrka napíše písemně, že mě neupřednostní to odmítla. V momentě kdy jsem si chtěl rozhovor nahrát, mě odkázala na podatelnu, s tím ,že mou žádost vypíše a ať si to dám do podatelny, což mě absolutně nevyhovovalo. Tudíž jsem záležitost nevyřídil. Na dotaz kdo je její nadřízený, mě bylo sděleno ,že tajemník úřadu. Moje otázka tedy je co Vy si o tom myslíte a jaký mám zvolit postup v případné stížnosti. Mě osobně tedy nepřijde normální, abych měl průkaz, který statní úředník neakceptuje. Trpím neurosvalovým onemocněním, které je neléčitelné, tedy problém chůze , sedu, psaní atd. Mě osobně to připadalo jak diskriminace zdravotně postižené osoby. Děkuji za odpověď. Josef Pondělíček