Uplatnění sníženého limitu pro započitatelné doplatky na léčivech

Dobrý den. Můj známý byl dnes na Pobočce zdravotní pojišťovny MV v Plzni s tím, že doloží rozhodnutí o přiznání ID 3. stupně ve věci uplatnění sníženého limitu pro započitatelné doplatky na léčivech přesně podle informace č.: 70 - 2019- zveřejněno na stránkách NRZP. Ke svému údivu však zjistil, že na na pobočce o ničem neví a dokonce se podivovali, že chce něco dokládat. Nakonec mu bylo doporučeno, ať počká do konce prvního čtvrtletí příštího roku a do té doby snad budou vědět víc. Rozhodnutí o přiznání důchodu má tedy doložit nejpozději do března 2020. Nějak se mi nezdá, že by ZPMVČR byla výjimkou pro kterou tento pokyn neplatí nebo snad došlo k nějaké změně? Děkuji za sdělení.