přechod pro nevidomé

Dobrý den, minulý týden jsem pomáhala paní, která neviděla,  přes (hodně nepříjemný i pro toho, kdo vidí) přechod pro chodce. Paní si mi postěžovala, že jen na minimálním množství přechodů je taková ta vodící lišta pro slepeckou hůl a že jsou to vlastně jen dva tlusté pruhy barvy. Oslovila bych toho, kdo to má na starosti a požádala o nápravu, předpokládám, že asi městský úřad, poradíte mi kam se mám obrátit? Děkuji Žáková