Doprava

Zdravim pane Krasa objednal jsem si pres internet prepravu vlakem, ktery odjizdi v 8 h. a objednavku odeslal v 8:50 a neprislo mi vyrozumeni a tak jsem volal do stanice kde mi bylo receno ze jsem to neobjednal 24 h. dopředu takze nemam na prepravu narok a nebudou se o tom se mnou bavit. Potrebuji jen nalozit do vlaku pomoci plosiny jsem na voziku a lide u ni jsou.Je normalni takove jednani?Jak mam postupovat?Musim jet k doktorovi a jina moznost neni. Preci me neodmitnou protoze jsme se opozdil s objednavkou 50 min. vzdyt ji ani nepotreuji na mou cestu.